Technical Product Supporter til hotline og supportfunktion
Via Jobzonen
Interacoustics er inde i en positiv udvikling på det globale marked og vi har derfor brug for en medarbejder til at løfte vores hotline og support funktion yderligere.
Jobbet og udfordringerne
Du vil indgå i vores team af erfarne teknikere, hvis primære opgave er at yde support til vores kunder med løsninger på software og hardware problemer relateret til vores produktprogram af audiologisk udstyr.
I det daglige er du en del af et team, der har ansvaret for:
- at give løsninger på software- eller Windows problemer relateret til vores produkter
- at yde service/support pr. telefon, mail eller on-site
Vi forventer:
- Du kan have en uddannelsesmæssig baggrund som tekniker eller lignende inden for medico tekniske apparater, IT teknologi eller anden relevant uddannelse
- Du har kendskab til eller erfaring med programmering.
For at få succes i jobbet er det centralt med høj fleksibilitet og en udpræget vilje til at løse kundens problemer.