Svensktalende Customer Service Assistant

For vores kunde Nestlé Danmark søger Adecco en Svensktalende Customer Service Assistant til deres ordreafdeling. Afdelingen behandler ordre og forespørgsler af dyrefodermærket Purina. Purina sælger og markedsfører dyrefoder til hund og kat af høj kvalitet primært i Sverige og Norge. I første omgang vil der være tale om et fuldtidsvikariat til opstart 15. februar 2017. Nestlé's Customer Service afdeling dækker alle forespørgsler i Norden, og du skal koncentrere dig om at arbejde mod Sverige og Danmark. Det er derfor vigtigt, at du er flydende i svensk og taler dansk. Du bliver en del af et team bestående af 7 faste medarbejdere, hvoraf en er din daglige leder. Arbejdet sker fra vores Nordiske hovedkontor placeret i Ørestaden, og arbejdstiden er ml. 8.00 og 16.00. Dine opgaver Som Customer Service Assistant bliver du en vigtig medspiller i deres afdeling med ansvar for en række selvstændige opgaver som. f.eks.: • at håndtere ordrer, efterlysninger, returvarer samt refunderinger • kommunikation med lagrene for at sikre korrekt service til kunderne • kommunikation med relevante interne afdelinger både i Sverige og Danmark. Størstedelen af dit daglige arbejde foregår ved telefonen, hvor du koordinerer kundernes behov med Nestlé's muligheder - netop derfor er det vigtigt, at service er en stor del af dit DNA. Dine kvalifikationer Din uddannelsesbaggrund er ikke afgørende til dette job. Til gengæld har du nogle års erfaring fra lignende job og er udadvendt og passioneret omkring service. • Flydende i svensk og taler dansk • Flydende i engelsk da koncernsproget i Nestlé er engelsk • Hurtig til at sætte dig ind i IT- systemer • SAP erfaring • God tal forståelse, da man skal læse og tolke statistikker • Initiativrig og god til at samarbejde • Selvkørende og elsker en hverdag fyldt med forandringer • Gode kommunikative evner Vi tilbyder Et udfordrende og spændende job i en virksomhed i konstant udvikling, hvor du kan være med til at præge denne udvikling. Nestlé har et godt arbejdsmiljø, fokuserer på medarbejdernes udvikling og er ambitiøse med deres mål. Mulighed for forlængelse i stillingen. Udover løn og pension tilbyder de gode medarbejdervilkår, sociale arrangementer samt dygtige og motiverede kollegaer i et uformelt, internationalt miljø, hvor alle hjælper hinanden. Lyder det som noget for dig - så søg stillingen via annoncen. For yderligere oplysninger kan Area Manager Helle Bork eller Senior Sales & HR Consultant Stine Lea Larsson kontaktes på tlf. 3838 1290 hverdage mellem kl. 9 - 15:30. Der bliver løbende kaldt ind til samtale

Sammendrag af stillingen:


Krav


Ansvarsområder:


Goder:


Interesseret?
Du er velkommen til at søge jobbet ved at registrere dig online - klik på 'Ansøg'. Ved at registrere dig, får du også mulighed for at lave din egen søgning og indtaste/indsende dit CV. Skulle du have yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte konsulent Helle Bork on

 

 

Om Adecco


Adecco er både Danmarks og verdens største samarbejdspartner på HR-løsninger! Det gør os til et naturligt omdrejningspunkt, når virksomheder og nye medarbejdere, skal mødes om den fælles interesse – at matche job med kompetencer.