Nokia arbejder på at skabe en lys fremtid for de mange opsagte medarbejdere

Vi deltog tidligere på måneden i et arrangement arrangeret af Nokia Danmark, PID og AS3 Outplacement. Arrangementet handlede om hvordan Nokia forsøger at skabe en ny fremtid for de mange Nokia-medarbejdere, der inden længe står uden job.

I april 2011 meldte Nokia ud, at de lukker for udviklingsaktiviteterne i Danmark. Med et stod ca. 1000 medarbejdere i en situation, hvor de skulle til at skabe sig en ny fremtid. Lukningen af Nokias udviklingsafdeling i Danmark betyder, at det kun er knap 100 medarbejdere i salgsafdelingen, der bliver tilbage. Resten skal finde noget nyt at lave.

En så stor forandringsproces kræver en enorm indsats, og Nokia har grebet det fornuftigt an. De allierede sig med AS3 Outplacement for at gøre afviklingen af udviklingsafdelingen så konstruktiv og positiv som muligt, og de to parter udviklede sammen det meget omfattende outplacementprogram The Bridge, som er en videreudvikling af et globalt Nokia-koncept. The Bridge handler om at skabe ”a thousand bright new futures” i stedet for tusind opsagte medarbejdere. Hos Nokia fokuserer de på de positive aspekter af situationen.

Ingen nedgang i produktivitet

I afviklingsperioden er Nokias medarbejdere fysisk delt op i dem, der stadig arbejder og dem der er i Bridge-forløb på hver sin side af broen. Udviklingsafdelingen er først fuldstændig afviklet med udgangen af 2012, og der er løbende opsigelser – alle medarbejdere er altså ikke blevet opsagt samtidig. Det er meget almindeligt at ens engagement og arbejdsindsats daler væsentligt, når man bliver opsagt og det gør Nokia med dette program en del for at undgå.

Når man bliver opsagt hos Nokia får man en konkret End of task; en arbejdsopgave der skal færdiggøres før man forlader virksomheden. Hvis man fuldfører den opgave, får man hele opsigelsespakken (The Bridge), men forlader man Nokia før End of task er afsluttet, får man ikke et Bridge-forløb. Nokia har ikke oplevet den samme nedgang i produktivitet, som mange store forandringsprocesser ofte medfører. Der er en stor faglig stolthed og den positive tilgang til forandringen smitter af på de mange medarbejdere, der skal finde på noget andet at lave.

De fysiske forandringer er vigtige

Når en opsagt medarbejder har afsluttet sin End of task bliver vedkommende bedt om at rydde sit skrivebord og starte i The Bridge. Der gøres meget ud af at illustrere forandringer fysisk, og derfor går man over broen og slutter sig til dem der er i Bridge. The Bridge er inddelt i fem forskellige spor og det samme er de fysiske rammer for The Bridge. De fem spor er:

- Find a new job within Nokia

- Find a new job outside Nokia

- Start a new business

- Learn something new

- Create your own path

Det er afgørende at medarbejderen tager ansvaret og føringen for sin nye fremtid, så der gøres en del for at hjælpe medarbejderen til at vælge det rigtige spor. Man bliver eksempelvis tilbudt individuel coaching og inspirationsworkshops for at finde det rigtige spor. Når medarbejderen har valgt et spor arbejder vedkommende koncentreret på at nå i mål med god vejledning fra Nokias Bridge-ansvarlige (HR-medarbejdere) og sine kolleger. I de forskellige spor er der forskellige muligheder for den opsagte medarbejder. Vil man starte sin egen virksomhed kan man blive indstillet til økonomisk hjælp til at komme i gang. Hvis en ny karriere indenfor Nokia er drømmen betyder det, at man skal skifte land og derfor bliver man uddannet og vejledt i hvad det betyder at flyttet til et andet land med en anden kultur end man er vant til, så alle parter er helt sikre på, at det vil være den rigtige løsning for den enkelte medarbejder. Ønsker man at blive vinbonde i Frankrig bliver man støttet i det. Der er altså mange forskellige muligheder for de opsagte medarbejdere.  

Det fysiske rum, der danner rammerne for The Bridge er inddelt i de fem forskellige spor og i hvert område hænger der opslagstavler med jobopslag, støttemuligheder, cases og anden relevant information. Der hænger desuden billeder af alle Nokia Danmarks på en opslagstavle, og når man har fundet ny beskæftigelse bliver man flyttet over på en anden opslagstavle. Det er alt sammen med til at gøre forandringen meget håndgribelig.